关于举办

即使下雨也有烟花大会吗？

只要不是极端的天气，雨天也举办。

如果因暴风雨而取消烟花，可以退款吗？

如果决定取消，我们将退还烟花爆竹门票。我们将在官方网站上通知您有关退款的方法。豪斯登堡官方网站上购买的客户，我们将在以后的日期通过注册电子邮件地址通知您退款方式。请确保保留您要寻找的票。

关于入场限制

豪斯登堡的入场有什么限制吗？

如果我们确定难以确保客户的安全，我们可能会限制入场或停止出售票券。感谢您的理解。还请提前购买预售票。

烟花特别观看会场有入场限制吗?

因为是持有烟花特别观览席门票的人的专用会场，所以没有同票的情况下是禁止入场的。

关于烟花

请告诉我这个烟花的燃放时间。

预定18:45开始、20:30结束。

我可以不购买烟花特别观赏席就看烟花吗？

您可以在豪斯登堡公园内观看烟花。位置较低的烟花可能很难看到，因为它们位于建筑物的阴影中。当您在特殊的烟花观赏座位上观看烟花时，您可以享受烟花的威力、烟花与音乐的同步性以及操纵烟花的效果。我们建议购买特殊的烟花座位。
*全景会场和海滨会场以外的特殊烟花观赏座位可能会导致部分烟花和表演难以观赏。
点击此处查看烟花特别座位页面

可以看到烟花豪斯登堡在哪里推荐的地点。

你可以在阿姆斯特丹城等地看到它。然而，预计会出现拥堵。
点击此处查看会场地图和其他观看地点
*可以看到烟花，但在低位置很难看到烟花，所以我们建议购买专门的烟花座位。

关于烟花观赏票

我忘了带预售票。能进会场吗?

非常抱歉，如果不能出示预售券 (兑换券) 的话就不能入场。请不要忘记拿着。

仅凭烟花特别观赏票可以进入豪斯登堡吗？

特别烟花观赏门票不包括豪斯登堡的门票。请购买豪斯登堡的门票。 ・购买一般民众专用入场票券请点击此处。
点击此处为年间票券会员购买特别入场票券。

我买了预售票，可以换座位吗?

对不起，不能接受任何变更。敬请谅解。

当天有烟花特别观赏席的门票吗？我在哪里可以买到它？

如果当天有空座，将在通过入境出入口后的特设当日券销售处以及各会场的入口销售(售完即止)。预售票很划算。请尽早购买您想要的座位。

关于烟火观赏会场

我有提前购买烟花特别观看席，在便利店发行的票。需要当天兑换吗?

全部是指定座位。出票时已经填写了座位号，所以不需要兑换。预计开演前会场入口会非常拥挤。请留出充裕的时间来会场。

请告诉我各烟花观览会场的开场时间。

全景会场/15:30开门
海滨场地/17:00 开门
水上花园场馆开放时间为17:00

即使过了举办时间，也能进入会场坐到座位上吗?

欢迎您前来，但我们建议您预留充足的时间。
从入口到各场馆所需时间如下。
・全景会场步行约 20 至 30 分钟
・海滨会场步行约 15 至 20 分钟
水上花园场地步行5-10分钟

烟花特别观众席是椅子座位吗?

放烟花的专用座位是椅子。
烟花特别席页面请点击这里

观览会场可以重新入场吗?

开园后可进出豪斯登堡园。请注意不要丢失当天的烟花看台门票。

如果下雨，我可以使用雨具，例如雨伞吗？

在焰火特别观众席会场内使用雨伞，会妨碍从后方的视野，所以请勿使用。请准备雨衣等雨具。

有雨衣卖吗?

会在大厅的商店出售。

轮椅可以进入特别观看席吗?有残疾人专用座位或通道的确保吗?

虽然没有专门的区域，但每个场馆都可以使用轮椅进入。不过，Marine Front 场馆的部分竞技场座席、Water Garden 场馆的花园露台座位以及双人座位有台阶。请注意，坐轮椅时无法使用该设施。活动当天，请随时询问工作人员。

可以带婴儿推车吗？

您可以携带自己的物品，但预计会场会非常拥挤。感谢您的理解。
场馆内不设婴儿车存放处。请将婴儿车折叠起来并存放在座位附近。

会场有救护室和哺乳室吗?

全景会场将设立急救室。所有场馆均不设有哺乳室。对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请使用会场附近各区域的哺乳室。
点击此处了解详情

会场有卫生间吗?

Marine Front会场·Water Garden会场的会场内外都有现有的厕所。全景会场准备了临时卫生间。

会场有吸烟处吗?

烟火特别观赏会场内禁烟。

关于携带宠物入场

烟花观览会场能带宠物一起入场吗?

申し訳ございませんが、花火観覧会場内へはご同伴いただけません。 ハウステンボス入口付近にペットホテル「DOG　BOX」という店舗がございます。お気軽にお問い合わせください。（有料、お預かりできる頭数には限りがございます。）
DOG BOXハウステンボス店　TEL:0956-27-0287

关于Access

当天会增加公共交通(JR,高速巴士)吗?

JR 航班有所增加。
点击此处了解JR九州“九州大烟花大会”的临时列车运行信息（PDF）

请告诉我周边道路拥堵时的迂回路线

请参阅九州一烟花大会大会特别网站的Access页面上的地图。
Access页面在这里

豪斯登堡周边的道路何时会拥堵？

当天可能会从上午开始全天发生拥堵，所以建议您早点来或者乘坐JR等公共交通工具。

关于停车场

有停车场停满不能停车的情况吗?

活动当天，停车场将提前满员。我们建议您使用 JR 线，因为您可能无法赶上烟花汇演。
Access页面在这里

年间票券会员的停车场在哪里？停车费是多少？

年间票券会员没有私人停车场，所以停车场和停车费将与普通市民相同。

摩托车的停车场在哪里?停车场的费用是多少?

没有专门的摩托车停车场。请查看停车费页面，因为每个停车场的停车费不同。
Access页面在这里

车子可以停放到第二天或者在车里过夜吗?

非常抱歉，出于安全上的理由，禁止停放和在车里过夜。

停车场可以预约吗?

对不起，我们不接受预约。预计当天停车场及周边道路会很拥挤。建议您早点来。

停车场的费用是多少?

请从下一页查看每个停车场的费用。
请从以下页面查看停车场地图
Access页面在这里

关于营业时间

当天的营业时间到几点?

公园24小时开放。烟花结束后，周边道路会非常拥堵，建议您在回家前，悠闲地欣赏游乐设施和灯饰。

关于餐厅

可以提前预约餐厅吗?

酒店的餐厅可以提前预订。
请检查以下页面。
单击此处查看可预订的餐厅列表。

你知道当天餐厅的拥挤状况吗?

您可以查看当天部分餐厅的人潮情况。
请检查以下页面。
点击此处查看餐厅人潮状况

关于摄影

我想用三脚架拍摄，可以带进去吗？

在烟花观赏特别席，为了不妨碍其他客人，请以视线高度使用。另外，拍照的时候照相机的闪光灯会给周围的客人造成困扰，所以请避免。

可以将拍摄的照片和视频发布到博客上吗?

如果你只是想个人享受它，你可以发布它。但是，如果您要出于商业目的进行拍摄，则需要事先获得豪斯登堡的许可。