请从以下项目中选择您的问题。
关于住宿预订
- Q豪斯登堡我想预定会场酒店。
您可以在Internet上查看预订和可用性。
阿姆斯特丹大饭店预订/空房此外，我们还可根据客户要求通过电话提供各种建议。
豪斯登堡总预订中心/ TEL：0570-064-300- Q我想使用佐世保住宿券预订会场内的酒店，这是为家乡纳税的礼物。
如果是当地支付的方案，可以使用。只适用住宿费，不找零。
- 问：请告诉我有关与孩子一起睡觉的信息。
在每间客房1位成人的情况下，一个房间中最多可容纳1个孩子，而在一个客房内2个或更多成人时，一个房间内最多可容纳2个孩子。
一间房间最多可有2个孩子一起睡。
住宿费是免费的，但入场费，餐饮费，设施使用费等将另行收费。*一起睡觉的4岁以上儿童也有対象在第二天获得1日票券
- 问：我想提前把行李寄到酒店。
我们接受您入住前一周的订单。请注明住宿日期，预订代表的姓名和客人的姓名，并将其发送至以下地址。
〒859-3293
长崎县佐世保豪斯登堡-cho，7-7
“阿姆斯特丹大饭店”前通知- 问：什么时候可以预订酒店？
通常，销售将在一年前的上午9:00开始。 （不包括特殊节日，如新年假期，黄金周和大型烟火。）
- 问：您什么时候付款？
除了信用卡支付、便利店支付、银行转账等预付费用外，住宿费也可以在当地支付。 （不包括一些住宿计划）
*请检查每个住宿计划信息的付款方式。
您可以在退房时支付住宿期间的设施使用费。- 问：未成年人有可能独自一人住吗？
未满18岁且未与父母同住的客人需要提供父母同意书。
请打印出以下父母同意书，填写并盖章，然后在办理入住手续时提交给前台。 （每位未成年人需要一个）
・点击这里获得父母同意书
关于房间设施
- 问有吸烟室吗？
所有客房均禁止吸烟。
阿姆斯特丹大饭店请在吸烟时使用。- 问：您有双人间吗？
俱乐部楼层有5间客房，豪华设计师客房有1间客房。
- 问：您有单人间吗？
我们没有单人间，因此我们接受双人或双人房的单人预订。
- 问是否有无障碍房间？
没有没有障碍的房间。
- 问我可以在房间内使用互联网吗？
所有客房，大堂和餐厅均提供免费Wi-Fi连接（无线LAN）服务。
- 问客房的设施是什么？
我们提供睡衣、洗发水、护发素、沐浴露、牙刷、发刷、皮革（剃须刀）、浴巾、面巾、女士套装（棉、棉签、寿司）、拖鞋、吹风机等。
设施因房型而异。详情请查看客房页面。- Q房间里有饮料吗？
有免费饮料。
矿泉水（按预订人数计算，不包括同睡的儿童）、咖啡、茶包、日式茶包
此外，酒店3楼电梯厅设有自动售货机。
（仅限软饮料销售）- Q有造口专用洗手间吗？
不幸的是，大楼内没有适合造口术的洗手间。请使用豪斯登堡娱乐设施城” Cheese Waag旁边的厕所和“艺术花园
- Q酒店内有大浴场吗？
酒店内没有公共浴池，但豪斯登堡外面有一个名为豪斯登堡Onsen 的温泉设施。入住直营酒店的客人可以支付入浴税150日元（12岁以下儿童免费）使用公共浴场和桑拿浴室。
*同床的儿童可以免费使用房间，但毛巾套件需额外收费（200日元）。
*未脱掉尿布的儿童不得使用公共浴室。虽然需要另外付费，但建议以优惠价格使用家庭浴池（需预约）。
*如果提前预订，可以优惠使用家庭浴池。点击此处了解详情- Q可以指定房间的视野和楼层数吗？
我们将尽可能准备满足您需求的房间，因此请在预订时告知我们。但是，请注意，我们可能无法满足您的要求。
- 问：请告诉我高级宽大双人床/宽大双床豪华设计师客房的景观。
房间靠窗一侧，与酒店相邻的大厅内有一栋建筑，可以看到建筑的墙壁。你看不到回豪斯登堡
- Q浴室和厕所是分开的吗？
浴缸和厕所是分开的，但它是一种没有洗手间的浴缸，您可以在浴缸里清洗身体。
- Q 我把东西留在酒店了，我该怎么办？
查询：请致电 0570-064-300 联系综合预订中心。
- Q有可以看烟花的房间吗？
有些房间可以看到烟花。但是，您无法看到所有的烟花（一些烟花如噱头烟花是看不到的）。另外，我听不到音乐。详情请咨询综合预订中心。
- Q大楼有几层？
这是一栋4层楼的建筑。
一楼高级房
二、三楼豪华设计师客房
4楼 俱乐部楼层
*俱乐部楼层运营已于 2024 年 4 日和 7 日结束。
入住/退房
- 问：什么时候入住和退房？
基本入住时间为15:00，退房时间至11:00。
*不包括具有指定入住/退房时间的计划。
收费提供提前入住和延迟退房。有关更多信息，请联系总预订中心（0570-064-300）。根据预订状态，我们可能无法接受您的请求。
- 问：豪斯登堡迎宾门（移民）到酒店？
您可以乘坐园区巴士
■园区巴士如果您使用的是欢迎园区巴士，请从欢迎门（入口开放）步行3分钟，然后乘坐欢迎巴士。园区巴士约 5 分钟即可抵达阿姆斯特丹大饭店* 因为是园区巴士根据一天中的时间，车内可能会很拥挤。
*大型活动举办日（九州第一烟花大会、新年倒计时等花火大会）及节假日（黄金周、盂兰盆节、圣诞节等），为防止拥堵、确保安全，将实施交通管制。因此，服务可能会暂停。
* 仅在豪斯登堡单击此处了解详细信息
■ 步行约15分钟即可到达Wellcome Gate（入口）。
- 问：豪斯登堡时间到达，可以在酒店办理入住手续吗？
当然没关系，所以不用担心。若非营业时间，请前往Huis豪斯登堡迎宾门（出入境）前的“酒店内行李寄存处”。
请使用酒店行李寄存区的直拨电话联系酒店前台。
联系我们后，我们将用酒店车辆接您并带您前往酒店。
如果您入住阿姆斯特丹大饭店并在 Huis Ten豪斯登堡开放时间之后抵达 Huis Ten豪斯登堡，则无需在抵达当天购买门票。另外，所有住宿方案均附带第二天的一日票券，因此第二天以后无需购买一日票券。请交给酒店前台。- Q票券可以入住酒店吗？
酒店本身就在公园里。票券购买、兑换或出示您的护照。
- Q 可以提前入住和延迟退房吗？
我们接受收费。详情请咨询综合预订中心。请注意，根据预订状态，我们可能无法回复。
关于早餐
- Q早餐可以是客房服务吗？
不提供客房服务。请使用酒店内的早餐场所。
- Q 我订了不含餐的早餐，当天可以额外付费吃早餐吗？
即使您计划不用餐，也可以享用早餐。如果您当天来到早餐地点，我们将按照到达顺序引导您。早餐价格将在早餐地点或退房时随房间支付。
- Q早餐是什么样的菜单？
入住豪华设计师客房和高级客房的客人可以在一楼的A Coeur Ouvert享用包括日式和西式美食的自助式早餐。
- Q早餐费是多少？合床早餐价格会怎样？
入住豪华设计师客房和高级客房的客人可以在1楼的“ A Coeur Ouvert ”享用日式和西式自助餐（成人3,800日元，4岁至小学生儿童1,900日元）。
关于有小孩的顾客
- Q有床罩出租吗？
我们把它租出去。请在预订时告知我们。请注意数量有限，因此请注意所有这些都是外借的。
- 问：您有儿童睡衣吗？
尺寸仅为120厘米，但可提供睡衣。
请当天在前台告知。- 问：您有儿童牙刷吗？
我们已经准备好了。适用于学龄前儿童。
请当天在前台告知。- Q有婴儿床或尿布垃圾桶出租吗？
0 至 1 岁儿童可免费租用婴儿床（每间客房最多 1 张）。我们还有尿布垃圾桶。请在预订时告知我们。请注意数量有限，因此请注意所有这些都是外借的。
- Q你们卖奶瓶消毒套装和婴儿食品吗？
不销售奶瓶的消毒套装。辅食除了在早餐自助餐会场准备了几种之外，也可以带入。需要用微波炉加热消毒奶瓶或加热婴儿辅食时，请随时咨询酒店工作人员。
- Q我可以制作将床相互连接的“好莱坞双胞胎”吗？
可以将床相互连接。但是，由于安装在床之间的床头柜（家具）由于布线而无法移动，因此床会被拉向您的脚（前面）以将床相互连接。为此，请注意床头侧和墙壁之间会有床头柜（家具）深度的空间（约60厘米）。如果您需要安排，请在预订时告知我们。
关于酒店服务
- Q我可以在办理登机手续之前托运行李吗？
您可以将行李留在办理登机手续之前。
■ 如果您在惠康门前的“酒店行李寄存处”和海上码头的“酒店行李寄存处”托运行李，行李将被送到酒店前台。* 接待时间为豪斯登堡营业时间至19:00。
* 交货需要 2 到 3 个小时。但是，如果您在早上寄存行李，行李将在 15:00 之前送到酒店。
* 中途无法放入或取出行李，请提前携带所需物品。
*大型活动举办日（九州第一烟花大会、新年倒计时等花火大会）及节假日（黄金周、盂兰盆节、圣诞节等），为防止拥堵、确保安全，将实施交通限制，接待时间将会改变。请注意，送货时间可能会有所不同。
■ 您也可以将行李寄存在酒店的衣帽间。
* 冷藏商品（冷藏/冷冻产品）不能存放。请理解。
- 问：由于我的同伴在我的生日那天，我可以做一些意外的安排吗？
我们可以安排花束、生日蛋糕、水果等。请提前咨询我们。
请查看以下计划的详细信息。- 问：我和我回购了豪斯登堡纪念品和其他行李，您是否将它们一起寄回家？
我们接受大和运输的Takkyubin。也提供收费的宅急便盒。
- 问：您有投币式洗衣机吗？
-
它位于豪斯登堡大厅。
地点：港口城Area I-9（靠近花之家家）
从阿姆斯特丹大饭店步行约6分钟
■营业时间/8:00-23:30
*中途通过海港大门时，需出示当日豪斯登堡入场券。
请随身携带入场券。
*港门有开闭时间，通过时请注意。
・大门开放/在豪斯登堡营业时间前一小时开放。
例）9:00开门的话，8:00以后可以通过，10:00开门的话，9:00以后可以通过。
・关门时间/23:30
■价格/洗衣机（31分钟）400日元，烘干机（30分钟）100日元 - 问：您有洗衣服务吗？
有（收费）。请联系我们获取更多信息。
- Q退房后可以寄存行李吗？
退房后可以托运行李。
■ 请使用行李搬运服务，将您的行李运送至豪斯登堡送客大门
[接待时间] 8:30 am 至 11:30 am
【接待处】酒店1楼大堂大和运输专柜
【收货地点】大和运输柜台送客大门（豪斯登堡*海上码头前往长崎机场的顾客只能存放酒店衣帽间。
* 从接受的时间到交付需要 2 小时。
*豪斯登堡上午10:30至下午6:00。
*请注意，运送行李可能需要一些时间，因此在急忙提货时请务必小心。
*大型活动举办日（九州第一烟花大会、新年倒计时等花火大会）及节假日（黄金周、盂兰盆节、圣诞节等），为防止会场内拥挤，将实行交通限制，确保安全。请注意，送货时间和取货地点可能会有所不同。
■ 可以在酒店的衣帽间存放一整天。
* 冷藏商品（冷藏/冷冻产品）不能存放。请理解。
- Q有轮椅出租吗？
可以提前预订在酒店租用。请通过电话与我们联系。综合预约中心 TEL 0570-064-110
- Q：温泉优惠券在入住期间只能使用一次吗？
连续入住的客人，希望第二次以上入住的客人，前台会给您优惠券，请领取后前往温泉。
关于入场券
- 问豪斯登堡如何与住宿优惠一起预订入场券？我如何获得入场券？
从Haustenbos迎宾门（出入境管理处）售票处，每个酒店前台或长崎机场豪斯登堡欧洲大饭店请提供住宿代表的姓名。
*如果您预订有优惠的住宿计划，将在每家酒店的前台为您提供奖励机票。如果您想在登记入住前使用它，请提前在前台下车。
- 即使是Q游客，豪斯登堡还是每天都需要入场票？
-
由于位于“公园区”，因此需要提供抵达当天（入住当天）的入境票券。
但是，如果您入住阿姆斯特丹大饭店并在营业时间之后抵达豪斯登堡豪斯登堡，则无需在抵达当天购买门票。
此外，所有住宿方案均包含第二天的1日票券，因此从第二天起无需购买1日票券。请交给酒店前台。 - 问每天必须购买豪斯登堡回民票或入场券吗？
-
由于它位于“公园区”内，因此从抵达当天（入住日期）起您将需要入境票券。但是，如果您入住阿姆斯特丹大饭店并在豪斯登堡Ten豪斯登堡营业时间之后抵达 Huis Ten Bosch，则无需在抵达当天购买门票。
另外，所有住宿方案均附带第二天的1日票券，因此第二天以后无需购买1日票券。请交给酒店前台。 - Q乘坐机场巴士抵达时，我应该如何处理我的票券
抵达后，将在酒店前台票券
- Q我可以在酒店前台购买高级门票吗？
只在网上事先购买，不在当地销售。购买的票的兑换在前台支付。
※因为是先到先得的限量销售，所以卖完的时候请您谅解。
点击这里了解详情- Q晚间票是否可以在第二天対象1日票券
対象。
- Q如果我连续住一晚，第二天我的1日票券
如果您在抵达当天（入住日期）票券1日票券第二天在酒店前台领取您入住天数的1天护照。
关于客人专用停车场
- 问是否有专门供客人使用的停车场？
是的。如需了解具体位置，请在 Google 地图上搜索“豪斯登堡guest parking lot”。您还可以搜索从出发地出发的路线。还请利用周围道路的视频引导。酒店客人专用停车场的路线（YouTube 视频）酒店客人专用停车场从入住日期到退房日期均可免费使用。
*如果停车场已满，我们可能会引导您前往附近的停车场。
*请在办理入住时向酒店前台出示您的停车券。我们将免费处理。使用预付费的豪斯登堡私人停车场时，请向酒店前台出示收据。我们将退还您的停车费。- 问：即使我迟到也可以使用停车场吗？
当然可以使用。
请来到豪斯登堡迎宾门（入口）前的“酒店行李寄存处”，并使用专用电话联系您的酒店。我们将乘坐私家车从您的酒店接您。- 问：是否有残疾人专用停车位？
豪斯登堡迎宾门（出入境）有几辆汽车最靠近“酒店行李寄存”。由于数量有限，对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请为酒店客人使用普通停车场，或一次与工作人员联系。
- Q入住前和退房后可以使用停车场吗？
当然是可用的。
关于Access
- Q我使用机场大巴，可以豪斯登堡
关于除最后一趟航班以外的时刻表，我们会经过迎宾门前的“行李寄存处”，请放心。