常问问题
关于举办
- 即使下雨也有烟花大会吗?
- 除非是像台风那样的强风或大雨,否则即使在下雨天也要举行该活动。
- 如果因暴风雨而取消烟花,可以退款吗?
- 如果决定取消,我们将退还烟花爆竹门票。我们将在官方网站上通知您有关退款的方法。豪斯登堡官方网站上购买的客户,我们将在以后的日期通过注册电子邮件地址通知您退款方式。请确保保留您要寻找的票。
关于入场限制
- 豪斯登堡的入场有什么限制吗?
- 判断为难以确保乘客安全的情况下,会进行入场限制。敬请谅解。
- 烟花特别观看会场有入场限制吗?
- 因为是持有烟花特别观览席门票的人的专用会场,所以没有同票的情况下是禁止入场的。
关于烟花
- 请告诉我这个烟花的燃放时间。
- 预定18:45开始、20:30结束。
- 我可以不购买烟花特别观赏席就看烟花吗?
- 如果你在豪斯登堡公园,你可以看到烟花。由于建筑物的阴影,可能难以看到低处的烟花。您可以享受烟花的力量,与音乐的联锁,以及烟花特别观赏座位上的烟花。我们建议为烟花购买特殊座位。
点击这里查看烟花特别座位页面 - 可以看到烟花豪斯登堡在哪里推荐的地点。
- 你可以在阿姆斯特丹城等地看到它。然而,预计会出现拥堵。
点击此处查看会场地图和其他观看地点
*可以看到烟花,但在低位置很难看到烟花,所以我们建议购买专门的烟花座位。
关于烟花观赏票
- 我忘了带预售票。能进会场吗?
- 非常抱歉,如果不能出示预售券 (兑换券) 的话就不能入场。请不要忘记拿着。
- 仅凭烟花特别观赏票可以进入豪斯登堡吗?
- 烟花特惠票不包含豪斯登堡的入场费。请购买豪斯登堡的门票。
- 我买了预售票,可以换座位吗?
- 对不起,不能接受任何变更。敬请谅解。
- 当天有烟花特别观赏席的门票吗?我在哪里可以买到它?
- 如果当天有空座,将在通过入境出入口后的特设当日券销售处以及各会场的入口销售(售完即止)。预售票很划算。请尽早购买您想要的座位。
关于烟火观赏会场
- 我有提前购买烟花特别观看席,在便利店发行的票。需要当天兑换吗?
- 全部是指定座位。出票时已经填写了座位号,所以不需要兑换。预计开演前会场入口会非常拥挤。请留出充裕的时间来会场。
- 请告诉我各烟花观览会场的开场时间。
- 鹿特丹场馆 / 15:30 开放
地点水印酒店前 / 开放时间 17:00 - 即使过了举办时间,也能进入会场坐到座位上吗?
- 您可以进入,但我们建议您有足够的空闲时间到达。
从出入境口岸到各会场所需时间如下。
・从水印酒店前的会场步行约20-30分钟
・鹿特丹会场:步行15-20分钟 - 烟花特别观众席是椅子座位吗?
- 放烟花的专用座位是椅子。
烟花特别席页面请点击这里 - 观览会场可以重新入场吗?
- 开园后可进出豪斯登堡园。请注意不要丢失当天的烟花看台门票。
- 如果下雨,我可以使用雨具,例如雨伞吗?
- 在焰火特别观众席会场内使用雨伞,会妨碍从后方的视野,所以请勿使用。请准备雨衣等雨具。
- 有雨衣卖吗?
- 会在大厅的商店出售。
- 轮椅可以进入特别观看席吗?有残疾人专用座位或通道的确保吗?
- 没有专用区域,不过各会场都可以使用轮椅直接进入。但是,不能使用水印酒店前会场Arena Block座位,所以请事先了解。当天请随意跟工作人员说。
- 可以带婴儿推车吗?
- 您可以将其带入,但预计场地会非常拥挤。请注意。
- 会场有卖吃的喝的吗?还可以自带食物和饮料吗?
- 鹿特丹会场的货摊区域、水印酒店前会场入口附近也设置了货摊,请一定使用。仅限在园内购买的东西,可以自带食物和饮料。
- 会场有救护室和哺乳室吗?
- 鹿特丹特别场馆将设立急救室。两个场地都没有哺乳室。对不起,请使用会场附近各区域的哺乳室。
点击这里了解详情 - 会场有卫生间吗?
- 水印酒店的前会场,在会场内外现有的厕所。鹿特丹特设会场准备了临时厕所。
- 会场有吸烟处吗?
- 烟火特别观赏会场内禁烟。
关于携带宠物入场
- 烟花观览会场能带宠物一起入场吗?
- 申し訳ございませんが、花火観覧会場内へはご同伴いただけません。 ハウステンボス入口付近にペットホテル「DOG BOX」という店舗がございます。お気軽にお問い合わせください。(有料、お預かりできる頭数には限りがございます。)
DOG BOXハウステンボス店 TEL:0956-27-0287
关于Access
- 当天会增加公共交通(JR,高速巴士)吗?
- JR 航班有所增加。
点击此处了解JR九州“九州大烟花大会”的临时列车运行信息(PDF) - 请告诉我周边道路拥堵时的迂回路线
- 请参阅九州一烟花大会大会特别网站的Access页面上的地图。
Access页面在这里 - 豪斯登堡周边的道路何时会拥堵?
- 从中午左右开始,周边道路可能会发生拥堵。根据情况也有赶不上烟花举办时间的情况,所以我建议您尽早到场以及乘坐JR。
关于停车场
- 有停车场停满不能停车的情况吗?
- 活动当天,停车场将提前满员。我们建议您使用 JR 线,因为您可能无法赶上烟花汇演。
Access页面在这里 - 年间票券会员的停车场在哪里?停车费是多少?
- 年间票券会员没有私人停车场,所以停车场和停车费将与普通市民相同。
- 摩托车的停车场在哪里?停车场的费用是多少?
- 没有专门的摩托车停车场。请查看停车费页面,因为每个停车场的停车费不同。
Access页面在这里 - 车子可以停放到第二天或者在车里过夜吗?
- 非常抱歉,出于安全上的理由,禁止停放和在车里过夜。
- 停车场可以预约吗?
- 对不起,我们不接受预约。预计当天停车场及周边道路会很拥挤。建议您早点来。
- 停车场的费用是多少?
- 请从下一页查看每个停车场的费用。
请从以下页面查看停车场地图
Access页面在这里
关于营业时间
- 当天的营业时间到几点?
- 公园24小时开放。烟花结束后,周边道路会非常拥堵,建议您在回家前,悠闲地欣赏游乐设施和灯饰。
关于餐厅
- 可以提前预约餐厅吗?
- 酒店的餐厅可以提前预订。
请检查以下页面。
单击此处查看可预订的餐厅列表。
- 你知道当天餐厅的拥挤状况吗?
- 您可以查看当天部分餐厅的人潮情况。
请检查以下页面。
点击此处查看餐厅人潮状况
关于摄影
- 我想用三脚架拍摄,可以带进去吗?
- 在烟花观赏特别席,为了不妨碍其他客人,请以视线高度使用。另外,拍照的时候照相机的闪光灯会给周围的客人造成困扰,所以请避免。
- 可以将拍摄的照片和视频发布到博客上吗?
- 如果你只是想个人享受它,你可以发布它。但是,如果您要出于商业目的进行拍摄,则需要事先获得豪斯登堡的许可。