常见问题

关于入住饭店的常见问题

为您介绍有关预约饭店以及饭店服务方面的常见问题

关于预订饭店

Q01: 怎样预订豪斯登园内的饭店?
海外游客请与豪斯登堡国际营业部联系(intsales@huistenbosch.co.jp),可以随时了解最新的饭店预约情况。
Q02: 能否提前将行李寄存到饭店里呢?
可以。您可以提前一个星期将行李寄到以下地址
请务必写明饭店名称(Hotel Europe, Royal Guest House, Hotel Den Haag, Hotel Amsterdam, Forest Villa)
HUIS TEN BOSCH HOTELS
HOTEL EUROPE
7-7 HUIS TEN BOSCH CHO, SASEBO CITY,
NAGASAKI 859-3292 JAPAN
Q03: 可以免费为儿童加床吗?
可以。为了方便全家出游的旅客,我们免费为低年级的小朋友增加床位(每户仅限一名)。但是除了免住宿费之外,小朋友的门票、餐费、娱乐设施的使用等都是收费的。 *入住森林小别墅的游客,最多可以为您增加两个小朋友的床位。(同行的大人必须2人以上)。

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关于客房设备

Q04: 饭店里有禁烟客房吗?
有。欧洲大饭店、丹哈格大饭店、阿姆斯特丹大饭店,森林小别墅等四座园内饭店,都分别设有禁烟客房。由于禁烟客房的数量有限,如果您需要的话,请尽早与饭店联系。如果万一禁烟房间客满的话,我们也将为您提供房间除异味的服务,让您可以在舒适的环境中度过难忘的假日。
Q05: 客房都有哪些用品?
各大饭店均为您准备了睡衣、洗发水、护发素、牙刷、梳子、剃刀(刮脸刀)、浴巾、毛巾、肥皂、拖鞋及电吹风等日常生活用品。

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关于开房及退房

Q07: 开房以及退房分别是什么时候?
园内各大饭店均从下午3点开始办理开房手续,并请您在上午11点前办理退房手续。
Q08: 如果在豪斯登堡的营业时间内无法到达指定饭店,怎样办理开房手续呢?
如果您在营业时间内不能赶到饭店,也无须惊慌,豪斯登堡入园处设有"饭店接待处",为您提供24小时服务,随时等候您的到来。
Q09: 从豪斯登堡的入园处到各大饭店,有专门的交通工具吗?
为了方便游客,园内设有免费的"入住旅客专用巴士",往返于"饭店接待处"与各大饭店之间。当然您也可以散步,以开始您的浪漫之旅。
Q10: 在办理入住手续之前,可以提前寄存行李吗?
您可以将行李寄存在 "饭店接待处"(位于入园处和海上出入口两处),我们会免费将您的行李运到您所入住的宾馆。 *行李的搬运需要一定的时间,请您谅解。(上午寄存的行李,将在15点前送到您入住的饭店。) *饭店接待处从早上9点开始,办理行李寄存手续,当然各饭店的行李寄存处也热忱为您服务。

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关于入住旅客专用停车场

Q11: 请问有没有专用停车场?
有。入住园内饭店的游客,可以使用离入园处最近的专用停车场。
Q12: 停车费大概需要多少钱?
入住园内饭店的游客,可以在入住期间免费使用专用停车场。
Q13: 不论多晚,都能使用停车场吗?
可以。园内的专用停车场,关闭时间为22点45分。您如果在22点45分以后入园的话,请先通过停车场门口的对讲机与工作人员取得联系。
Q14: 有没有供残疾人使用的停车位?
有。豪斯登堡设有专供残疾人使用的停车位,使用前请咨询工作人员。

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